在改(gǎi)革春(chūn)風(fēng)的吹(chuī)拂(fú)下(xià)，奧(ào)科公(gōng)司不斷(duàn)前(qián)進(jìn)。在安全(quán)生(shēng)產(chǎn)，管理製度(dù)，員(yuán)工培養等方麵取得了(liǎo)很大(dà)的(dí)成績。回首即(jí)將過(guò)去(qù)的(dí)一年,倍感時間的緊迫(pò).在(zài)這忙忙碌碌的一年中,公司全(quán)體員工(gōng)一(yī)起勤勤懇懇(kěn),踏踏實實(shí),平平(píng)安安地度(dù)過了(liǎo)一(yī)年。一起經歷(lì)了(liǎo)一段(duàn)磨礪和(hé)考(kǎo)驗。無論(lùn)對公(gōng)司的業績(jì)還是每(měi)個員(yuán)工自身(shēn)的(dí)成(chéng)長(cháng)來(lái)說(shuō),都是成(chéng)長和(hé)進步的(dí)一(yī)年(nián)。

   2011年(nián)是公司發(fā)展(zhǎn)速度(dù)較(jiào)快(kuài)的一年，這(zhè)一(yī)年也(yě)是我們公(gōng)司的一個重(zhòng)大(dà)轉(zhuǎn)折(zhē)點。在公司(sī)領導(dǎo)正(zhèng)確的(dí)帶領(lǐng)和(hé)支持下，麵(miàn)對激(jī)烈(liè)的市場(cháng)競(jìng)爭(zhēng)，公司全體員工(gōng)團(tuán)結一(yī)致，開拓進(jìn)取，緊緊圍(wéi)繞(rào)年初(chū)製定的(dí)工(gōng)作目標(biāo)開(kāi)展工(gōng)作，取得(dé)了市場營銷的勝利，管理工(gōng)作持(chí)續(xù)改進(jìn)，服務品(pǐn)質穩(wěn)步提(tí)升(shēng)。

在今後(hòu)的(dí)工(gōng)作(zuò)中(zhōng)要(yào)注重(zhòng)以下幾(jī)點(diǎn)內容(róng)：

一(yī)，注重企(qǐ)業人才(cái)培養，增強企業(yè)凝(níng)聚(jù)力

   公司(sī)建立(lì)健(jiàn)全薪資和(hé)業(yè)績考(kǎo)核體係(xì)，編(biān)製*《員(yuán)工(gōng)手(shǒu)冊》，初(chū)步(bù)形(xíng)成激勵機製(zhì)，努力形(xíng)成“公平公(gōng)正，艱苦奮(fèn)鬥，吃(chī)苦耐(nài)勞(láo)，充滿活力”的用人機製(zhì)。 實(shí)現“吸(xī)引人(rén)才，留住(zhù)人才(cái)”的人才(cái)戰略，逐步(bù)增加(jiā)企業凝(níng)聚力(lì)。

   良(liáng)好(hǎo)的企(qǐ)業(yè)文化才(cái)是(shì)推動企業發展的(dí)動力，通過(guò)企(qǐ)業宣傳(chuán)和及時更(gēng)新，開展旅遊(yóu)，攝影，詩(shī)歌，征文比賽等一係列活(huó)動(dòng)，宣(xuān)傳(chuán)，推(tuī)廣企業文化(huà)建設，增(zēng)加了員工對企(qǐ)業的(dí)認同感，提升了(liǎo)企業(yè)凝聚力。

二，以(yǐ)市(shì)場營銷(xiāo)為中心(xīn)，推行(háng)區域營(yíng)銷模式

根據(jù)公司(sī)製(zhì)定(dìng)的2011年(nián)營銷模式，我們(mén)采取更加務實(shí)的(dí)措施，更科(kē)學(xué)的(dí)運(yùn)營(yíng)管(guǎn)理，更的(dí)服務，優化(huà)工作(zuò)流程，強化服(fú)務(wù)意(yì)識，拓寬經(jīng)營範圍。

    公(gōng)司(sī)進一(yī)步加大區域(yù)市場開(kāi)發(fā)力(lì)度，公司計劃將(jiāng)先後在南京(jīng)，合肥，北京，山東，武漢，天(tiān)津(jīn)等(děng)地(dì)設(shè)立(lì)服務分(fēn)公司，進一步(bù)*公司(sī)市場(cháng)營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公(gōng)司(sī)經營(yíng)規模再上新(xīn)台(tái)階打下(xià)堅(jiān)實(shí)的基礎。明確(què)各分(fēn)公司(sī)的營銷(xiāo)任(rèn)務。

三，安全(quán)生產(chǎn)管理方麵

*要加強員工的(dí)安全生產意識,強化(huà)員工的(dí)安全意識,做(zuò)好新(xīn)員工的安(ān)全(quán)教育。製定(dìng)，修(xiū)訂安(ān)全生產管(guǎn)理製度，並(bìng)對這(zhè)些(xiē)製度(dù)的(dí)貫徹執(zhí)行(háng)情況進(jìn)行監督檢查。組織(zhī)有關部門研(yán)究(jiū)製定防止(zhǐ)職業(yè)危害的措施，並監督執(zhí)行。監督日(rì)常(cháng)安全(quán)生產(chǎn)工(gōng)作，組(zǔ)織開(kāi)展(zhǎn)安(ān)全(quán)生(shēng)產(chǎn)大(dà)檢查。　　

    第(dì)二公司(sī)各(gè)部(bù)門(mén)必須成(chéng)立安全小組，負(fù)責(zé)對本部門(mén)的(dí)員工(gōng)進行(háng)安(ān)全(quán)生(shēng)產(chǎn)教育(yù)。製定安全生產(chǎn)實(shí)施(shī)細則和(hé)操作規程。實施(shī)安全生產監(jiān)督檢(jiǎn)查。貫(guàn)徹(chè)執行安全(quán)辦(bàn)的各項安全(quán)指(zhǐ)令，確保(bǎo)生產(chǎn)安(ān)全。

    第三(sān)各級(jí)工(gōng)程師和(hé)技術人員在(zài)審(shěn)批，批準(zhǔn)技(jì)術計(jì)劃，方案，圖紙(zhǐ)及其他各(gè)種技術(shù)文件時，必須(xū)保證安全技術(shù)運用的(dí)準(zhǔn)確(què)性。各部門必(bì)須(xū)在本職(zhí)業務範圍(wéi)內做(zuò)好安(ān)全(quán)生產的各(gè)項工作。各生產部(bù)門(mén)安全生(shēng)產管理(lǐ)員(yuán)要(yào)協(xié)助(zhù)本(běn)部門主(zhǔ)管貫(guàn)徹執(zhí)行勞動保(bǎo)護(hù)法(fǎ)規(guī)和安(ān)全生(shēng)產(chǎn)管(guǎn)理製(zhì)度(dù)，處(chǔ)理本(běn)部門(mén)安全(quán)日常事務(wù)和安(ān)全生產檢(jiǎn)查監督(dū)工作。

    第四電(diàn)氣(qì)設(shè)備和(hé)綫路(lù)應(yīng)符合國(guó)家有關規(guī)定。電(diàn)氣設(shè)備應有可熔保(bǎo)險和漏電保(bǎo)護(hù)，絕緣性能必(bì)須良好(hǎo)，並(bìng)有(yǒu)可靠的接(jiē)地或接零保(bǎo)護(hù)措(cuò)施。產(chǎn)生大量(liáng)蒸氣，腐蝕(shí)性(xìng)氣體(tǐ)或粉塵(chén)的工(gōng)作(zuò)場(cháng)所(suǒ)，應使用密(mì)閉(bì)型(xíng)電氣(qì)設備；有(yǒu)易燃(rán)易爆危險的工作場所(suǒ)，應(yīng)配備防(fáng)爆型(xíng)電(diàn)氣設備；潮(cháo)濕(shī)場所和移動(dòng)式的電氣(qì)設備，應(yīng)采用安(ān)全電壓(yā)。電(diàn)氣設備必須(xū)符(fú)合(hé)相應(yīng)防護(hù)等(děng)級(jí)的安(ān)全技(jì)術(shù)要求。確(què)保安全(quán)生(shēng)產。

    第(dì)五遇有特別緊急(jí)的(dí)不安全情況時，有權指(zhǐ)令(líng)停止(zhǐ)生產，並立即報告(gào)上級研(yán)究(jiū)處理。總結和推廣安全生(shēng)產(chǎn)的(dí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好安(ān)全(quán)生(shēng)產的宣(xuān)傳(chuán)教育和專(zhuān)業培訓。　　

四，工(gōng)作(zuò)中存在的不足

   1.員(yuán)工(gōng)的(dí)團結協(xié)作(zuò)精(jīng)神有(yǒu)待進(jìn)一(yī)步加(jiā)強。個(gè)別(bié)員(yuán)工安全意識(shí)有待(dài)提高，各崗位工作(zuò)程(chéng)序(xù)的(dí)規(guī)範性(xìng)不強,標準(zhǔn)化(huà)程度(dù)不(bù)高(gāo)。員工遵(zūn)守規定的(dí)自覺(jué)性不(bù)夠強。以上(shàng)幾(jī)個方(fāng)麵都(dū)是(shì)需要我們在今後的工作(zuò)中(zhōng)加以改進和(hé)克服(fú)。

五(wǔ)，加強(qiáng)售後服務理念

    我公司組(zǔ)建(jiàn)了一(yī)批(pī)專(zhuān)業維修服務團(tuán)隊(duì)，有經(jīng)驗豐富的工(gōng)程師，對產品質量出(chū)現的問題以快(kuài)的時間給(gěi)予答復或趕到(dào)現場(cháng)，進行(háng)維(wéi)修(xiū)和更(gēng)換(huàn)。所有(yǒu)有關(guān)於(yú)產(chǎn)品(pǐn)質量監督(dū)，公司給(gěi)予(yú)積(jī)極回(huí)復(fù)客戶，讓客戶滿(mǎn)意(yì)。 

    產品(pǐn)保(bǎo)修期為壹年，在(zài)保(bǎo)修(xiū)期(qī)內我公司(sī)將免費維(wéi)修和更換屬質量原因(yīn)造(zào)成的零(líng)部(bù)件損壞(huài)。保修(xiū)期外(wài)零部(bù)件(jiàn)的損(sǔn)壞，我(wǒ)公司(sī)免費上(shàng)門(mén)維(wéi)修，隻收(shōu)取(qǔ)所(suǒ)需配(pèi)件的成本費(fèi)。 

   新的(dí)一(yī)年即(jí)將到來(lái),麵(miàn)對新(xīn)的(dí)機(jī)遇(yù)和挑(tiāo)戰,我相信(xìn)在(zài)公司領(lǐng)導和(hé)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)共(gòng)同(tóng)努(nǔ)力(lì)下,我們(mén)團結一致，一定能(néng)夠抓(zhuā)住機(jī)遇,戰勝困(kùn)難,迎(yíng)接(jiē)挑(tiāo)戰.堅信公司的明天(tiān)將(jiāng)會更加美(měi)好(hǎo)!

杭州(zhōu)奧(ào)科(kē)環境試驗設備有限(xiàn)公司(sī)