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提高(gāo)產品(pǐn)質量和加(jiā)強全方麵的(dí)服務工(gōng)作,是市場營銷(xiāo)的需(xū)要(yào),更(gēng)是對(duì)用戶(hù)的(dí)尊重和對(duì)產品(pǐn)的負(fù)責。我(wǒ)公(gōng)司(sī)在(zài)售(shòu)後(hòu)服務(wù)上特(tè)別注(zhù)重服務質(zhì)量和響應的時間速(sù)度,現(xiàn)我公(gōng)司售後(hòu)承諾(nuò)如下
1,服務(wù)宗旨:快速(sù),果(guǒ)斷(duàn),準確,周(zhōu)到(dào),*;
2,服務(wù)目標:服(fú)務(wù)質量(liáng)贏(yíng)得(dé)用(yòng)戶(hù)滿意(yì);
3,質保(bǎo)期:自設備(bèi)驗收交(jiāo)付之日(rì)起質量保證期為壹年(nián);
5,在質(zhì)量(liáng)保證(zhèng)期(qī)內發生的質量問(wèn)題(tí),由我(wǒ)方(fāng)負責免費(fèi)解決;
6,在(zài)質量保(bǎo)證期以外發生的質量問題,由(yóu)我方(fāng)負責(zé)解決(jué),用(yòng)戶方應支(zhī)付相(xiāng)應的(dí)配件(jiàn)費;
7,在質(zhì)量(liáng)保證(zhèng)期內(nèi),用戶(hù)在(zài)正(zhèng)常使用的情況下(xià),如(rú)出現較大問題,不(bù)能正常使(shǐ)用(yòng),且(qiě)產品(pǐn)無(wú)法(fǎ)修(xiū)復的情況下,我公(gōng)司承諾無條(tiáo)件更換同一規格(gé)型(xíng)號的全新(xīn)產(chǎn)品;
8,我公司提供(gōng)*的(dí)及使用指(zhǐ)導服務,我公(gōng)司承諾對客戶的(dí),我(wǒ)方(fāng)在2小(xiǎo)時內(nèi)作出反(fǎn)應,需(xū)要(yào)派技(jì)術服務人(rén)員到現在(zài)解(jiě)決的,我(wǒ)方(fāng)承(chéng)諾48小(xiǎo)時(shí)內派(pài)出人員(yuán)。
手(shǒu)機(jī)
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