隨(suí)著市(shì)場(cháng)發(fā)展(zhǎn)競(jìng)爭日益激烈(liè)，產品質(zhì)量和服(fú)務是兩大關(guān)鍵因(yīn)素(sù)。尤(yóu)其(qí)是在(zài)機械行(háng)業，售(shòu)後服(fú)務就變得至關重(zhòng)要(yào)了(liǎo)。就(jiù)而言(yán)，在(zài)設(shè)備(bèi)出廠(chǎng)後，出現任何一點故障就有可(kě)能(néng)直(zhí)接(jiē)導致(zhì)試驗結果(guǒ)的(dí)不(bù)準確，從而(ér)無法(fǎ)完成(chéng)試驗(yàn)。這(zhè)就需(xū)要(yào)廠(chǎng)家(jiā)的長(cháng)期(qī)配合，不(bù)能說(shuō)設備銷售出去(qù)後與(yǔ) 客戶的服務(wù)就(jiù)畫上句號，設(shè)備(bèi)出(chū)廠(chǎng)的(dí)那一刻(kè)起才是一(yī)個(gè)售後(hòu)服務(wù)的開始(shǐ)。而(ér)設(shè)備出現故(gù)障(zhàng)後就(jiù)遲遲不(bù)理(lǐ)或(huò)處(chǔ)理速(sù)度(dù)慢(màn)的(dí)廠(chǎng)家(jiā)還是(shì)大有存(cún)在的，也正因為這(zhè)些廠家(jiā)的(dí)存在(zài)，導致很多用戶(hù)設(shè)備出現故(gù)障後遲遲(chí)無(wú)法得(dé)到處(chǔ)理，從而造成不必要的(dí)經(jīng)濟(jì)損失(shī)。
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